Nakliyat Sigortası Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar
Nakliyat firmaları ile görüşürken hemen hemen hepsi 'Eşyalarınız sigortalı olarak taşınacaktır' garantisini verir. Ancak tüketici olarak bu sigortanın ne tür bir sigorta olduğunu sormazsanız, eşyalarınız hasar gördüğünde büyük bir hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz. Nakliyat sektöründe uygulanan sigortalar kapsamlarına göre ikiye ayrılır.
1. Dar Kapsamlı (Kamyon Klozu / Tam Ziya) Sigorta
Piyasada en çok yapılan standart sigortadır. Bu poliçe sadece nakliye aracının başına gelebilecek felaketleri kapsar. Aracın kaza yapıp devrilmesi, yanması, uçuruma yuvarlanması veya tamamen çalınması durumunda eşyalarınızın toplam bedeli ödenir. Ancak; taşıma personeli buzdolabınızı merdivenden çıkarırken düşürüp kırarsa veya kamyonun içinde eşyalar devrilip çizilirse bu sigorta 5 kuruş ödeme yapmaz!
2. Geniş Kapsamlı (All Risk) Sigorta
Gerçek anlamda içinizi rahatlatacak sigorta türüdür. Sadece aracın kaza yapmasını değil, eşyaların yüklenmesi, istiflenmesi, boşaltılması veya ev içinde taşınması sırasında oluşabilecek çizilme, kırılma ve ezilme gibi hasarları da kapsar. Ancak bu sigorta türü maliyetlidir ve her firma tarafından standart olarak yapılmaz. Müşteri olarak bunu firmadan özel olarak talep etmeli ve poliçede 'Yükleme-Boşaltma Dahil' ibaresini gözünüzle görmelisiniz.
Eşya Hasar Gördüğünde Ne Yapılmalı?
Eşyalarınız yeni evinize taşındığında koli açılımlarını ve mobilya kontrollerini nakliye personeli evden ayrılmadan önce hızlıca yapın. Bir hasar tespit ederseniz, derhal firmanın yetkilisi veya ekip şefi ile birlikte bir 'Hasar Tespit Tutanağı' hazırlayın ve imzalayın. Hasarlı eşyanın farklı açılardan fotoğraflarını çekin. Firma personeli evden ayrıldıktan günler sonra fark edilen çizikler için hak iddia etmeniz maalesef hukuken çok zordur.